আইনি এবং অধিকার সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর
আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলের আইনি বয়সের (সাধারণত ১৮+) হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার প্রকৃত নাম এবং জন্মতারিখ দিতে হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট করলে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
হ্যাঁ, আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট লিংক সুরক্ষিত করতে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লগইন তথ্য আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইকরণের জন্য নিরাপদ সংযোগ স্থাপিত হয়।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ড দেখতে পারেন। গোপনীয়তা বিভাগে ডেটা কপি ডাউনলোড করার বিকল্প রয়েছে।
আপনার স্থানীয় আইনের প্রতি অগ্রাধিকার। যদি আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং নিয়ন্ত্রিত বা নিষিদ্ধ থাকে তাহলে আপনার ব্যবহার এবং লেনদেন আপনার নিজের দায়িত্ব। আমরা এই ঝুঁকি সম্পর্কে অবগত করি কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার আপনার সিদ্ধান্ত।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩০ দিনের জন্য ব্যাকআপ হিসাবে ডেটা রাখি। এর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং হিস্ট্রি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন সারাংশ সংরক্ষিত থাকে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) লেনদেন যাচাইকরণের জন্য সীমিত তথ্য পায়। কোনো বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ কোম্পানিকে আপনার নাম বা ব্যক্তিগত ডেটা দেওয়া হয় না।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প রয়েছে। এর পরে আপনি আর লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো লেনদেন করতে পারবেন না। সব বাকি অর্থ উত্তোলন করার পর এই ধাপ সম্পন্ন করুন।
